Производителей электронной техники, которые «на слуху», обеспечивают достойное качество своих устройств и при этом не стараются назначить цену только за свое имя, не так много. Даже в последней категории их мало совсем. Тем не менее, однотипные устройства, имеющие одинаковые характеристики, могут стоить, в зависимости от торговой марки, очень разных денег. Выигрывает ли от переплаты потребитель? Далеко не всегда. Ведь каждый производитель имеет свои сильные и слабые стороны, использует комплектующие от разных поставщиков.
То же самое касается и торговых точек, в том числе сетевых. Возможность, например, купить ноутбук дешево не всегда означает приобрести негодную вещь. Ведь и в торговле есть свои хитрости. Начинающий магазин старается угодить клиентам, завоевать репутацию, получить известность. Некоторые сохраняют эту установку надолго. Нечестные торговцы начинают эксплуатировать имиджевые дивиденды, стараясь наверстать упущенную прибыль ускоренными темпами.
При этом товар как у небольшого магазина, так и у интернет-супермаркета будет один и тот же. Разница в стоимости определяется лишь тем, насколько каждый из них способен «давить авторитетом» на своего покупателя. И «но-нейм»-продавцы зачастую поступают честнее, откровенно рассказывая о достоинствах и недостатках конкретной модели, в то время как сотрудникам торгового монстра необходимо сбыть, в первую очередь, бесперспективный товар. Хороший пример - профессиональные видеокамеры, которые можно приобрести за умеренную цену в скромном интернет магазине, а можно буквально в разы дороже — в именитом заведении. При этом устройство будет то же, да и, как показывает практика судебных разбирательств, реализация гарантийных обязательств в случае поломки примерно одинаковая.
Поэтому, собираясь совершать покупки, следует, прежде всего, обратиться к опыту предыдущих покупателей данного товара. Как правило, такой информацией щедро делятся в Интернете. Сначала необходимо сравнить цены и характеристики моделей искомого устройства. А уж потом, будучи достаточно подкованным, можно общаться с продавцами любой торговой точки – большой или маленькой, электронной или реальной. И, если уж продавец соврал (или проявил свою некомпетентность), в дальнейшем ему доверять не стоит. Нужный товар всегда найдется в другом магазине. Возможно – более честном.
