С той поры, как появилась операционная система iOS 7, многие ее пользователи столкнулись с блокировкой устройства по «Apple ID». Разработчиками рассчитывалось, что данная функция надежно обезопасит сотовые телефоны и другую технику производства компании Apple от злоумышленников, так как украденное устройство нельзя будет использовать по назначению.
В реальности же от такого новшества пострадали не столько жулики, сколько добропорядочные граждане, которые могли приобрести девайс у предыдущего владельца телефона. Ему просто достаточно не удалять свои персональные данные при продаже, и банальное обновление прошивки может закончиться для вас надписью на дисплее «Activate iPhone». Как же быть, если вас, как счастливого обладателя продукции Apple, постигла такая участь?
Всё более чем серьезно
Суть «Activation Lock» состоит в том, что смартфон «залочен» на сервере компании. Для его разблокировки нужно убедить отдел технической поддержки Apple в том, что именно вы являетесь законным обладателем девайса:
- Звоните в отдел «техподдержки» Apple и вне независимости от того, как и где был куплен аппарат, рассказываете приблизительно такое: приобретали устройство вы лично, идентификатор тоже ваш, но все его данные вы напрочь забыли. При этом телефон приобретен в рамках закона и у вас есть все необходимые документы, это подтверждающее. Вас, конечно же, попросят их предоставить.
- Необходимы: фото девайса, чек от продавца, коробку (если имеется) и гарантийный талон. Сфотографируйте телефон или планшетный компьютер так, чтобы был виден его IMEI. Также повторите вашу легенду в письме. Если вы покупали телефон «с рук» и квитанции у вас нет, то достаточно проявить немного фантазии, умения работать в фотошопе и нарисовать чек самому. В нем должны быть указаны: название магазина, его физический адрес и сайт; дата и сумма покупки; серийный номер и модель устройства.
- Ждете положительного ответа из «техподдержки». Высока вероятность того, что он может так и не прийти.
Важно заметить, что если девайс был отмечен бывшим хозяином как украденный или утерянный, то этот метод не сработает вовсе.
Как видно из всего вышеперечисленного, разблокировать продукцию компании Apple – задача не из легких. Сделать это без проблем можно лишь будучи первым и единственным владельцем устройства.
