Все посты по теме: CTI Omni
CTI Omni: автоматизация бизнес-процессов
Чтобы добиться лучшей производительности и соответственно большей отдачи от бизнес деятельности, где используются современные интернет-коммуникации, лучшим решением будет централизация всего в одном удобном инструменте.